2021中国最有影响力企业家?
由《中国企业家》杂志社评选的“2021年度中国具有影响力的30位商界木兰”榜单发布,滴滴出行柳青、新希望刘畅、立讯精密王来春、华策影视赵依芳、小红书瞿芳、字节跳动张楠、B站李旎、大碗娱乐贾玲、联想集团乔健、电商主播薇娅10位企业家荣膺“商界木兰十大年度人物”,诺亚财富汪静波等20位企业家荣膺“年度商界木兰”。
数字化和智能化的大潮涌来,一些原本看起来无关科技的产业,越来越多地引入最新的科技,产业重构的浪潮正在兴起。曾经被视为女性创业洼地的科技领域,不知不觉冒出了大量女企业家。
哗啦啦牵手云谷田园生态小镇,数字化如何助力景区实现智慧运营?
一场数字化变革正在 旅游 产业上演。
近日,哗啦啦与国家4A级风景区――云谷田园生态小镇达成战略合作,将在收银系统、小程序管差碧念理以及会员营销等方面展开深入合作,不仅要在智慧体验上加大马力,更要在餐饮服务的细节之处完善景区的数字化升级。
哗啦啦一体化方案,助力景区餐饮开启数字运营
云谷田园生态小镇地处江西省上饶市皂头镇,是国家4A级风景区,项目总用地面积93万平方米,项目建筑面积69万平方米,12月18日开园便吸引大量游客,成为上饶的网红打卡地,拥有现代农业示范园、农业 科技 馆、生态餐厅、滨河商业街等特色区域。
值得一提的是,云谷田园生态小镇开启了特色商业街的自营模式,将自然风光与商业街区进行融合互补,借由日式料理、精酿酒吧、特色小吃等多元业态,形成独特的商业氛围。
此次哗啦啦与云谷田园生态小镇的合作,主要围绕POS、小程序、会员营销、KDS智能厨房管理系统等方面展开。伴随着景区自营趋势的日益显著,哗啦啦在此前已经推出了智慧景区管理解决方案,就景区的管理、招商、营销的强管控模式提出了智能POS一体化方案。
景区餐饮的运营效率和服务质量向来是客诉地震最激烈的板块。哗啦啦智能POS一体化方案能够实现交易场景的全打通,包括门店收银系统、线上餐厅、小程序、APP等多种交易场景,无需再单独对接支付,告别繁琐支付接入流程。云店KDS智能厨房管理系统能够与前厅点餐实现一体化对接,精准掌控菜品情况,加强厨房出品的流程化管理,提升后厨的出品效率,降低漏单、客诉情况的发生。
景区餐饮智慧体验升级,私域建设是关键
从2015年开始,伴随着线下消费体验的持续升级,文旅产业也在迎来新的机遇与挑战。“ 旅游 +互联网”成为一大行业趋势。新技术带来的新玩法不断更新着消费者的旅行方式,也不断推动着智慧景区的建设。2015年,《国务院办公厅关于进一步促进 旅游 投资和消费的若干意见》提出,将智慧景区作为 旅游 产业升级、走出 旅游 发展瓶颈的重要突破点。
据了解,云谷田园生态小镇正是以智慧景区为突破点来打造景区特色的,不仅拥有智能化、 科技 化的垂直叶菜工厂,还打破传统花鸟市场格局,打造体验型园艺超市,满足游客休闲、购物、科普、 娱乐 、观光等多种需求。
与此同时,云谷田园生态小镇还打造了独具特色的虚困火锅集群地,来自重庆、四川、潮汕等地的特色火锅店汇聚于此,开启“一站式”火锅之旅,满足消费者不同的口味偏好。
这背后,是云谷田园生态小镇对会员营销的深入分析与洞察。云谷田园生态小镇上线了哗啦啦小程序、会员营销系统,通过对会员的数据化管理,构建消费者画像,并以小程序为载体搭建私域会员运营体系。
在搭建系统化的运营体系基础上,哗啦啦可以通过40多种营销工具助力景区对会员进行分层管理,实现拉新裂变、粘性互动、会员关怀、会员复购、促进销量等营销目的。哗啦啦的聚合小程序更是对私域建设的有效补充,能够实现对外卖、堂食、商城、会员的多频道聚合,打通会员、积分、储值等体系,展现微信生态下的社交裂变优势。
借由线上工具完善线下体验的便捷、高效、智能化,已经成为景区餐饮提升服务质量的重要慧搜指标。云谷田园生态小镇此次特意上线了哗啦啦的大屏自助点餐机,通过与消费者流畅的交互体验,减少人工参与点餐的流程,从而大大提高餐厅的整体服务质量,为消费者提供智能化的点餐体验。
云谷田园生态小镇并非是哗啦啦助力景区实现数字运营的首个案例。借由一体化、全打通、易维护的优势,哗啦啦智慧景区管理解决方案已为太原古城、沂蒙彩虹小镇、东夷小镇、敦煌文旅哈密园等多家景区开启智慧化建设,让更多消费者感受到数字体验的便捷与高效。
数字化助力智慧景区的新故事正在上演。