一、保护现场、拍照取证
如果是在道路上发生意外事故,应立即打开双闪灯,并在车后设置警示牌,防止其他车辆的到来对事故现场二次污染。如果速度更快,更多的车辆在道路上,应该立即撤退到安全地带,然后进行谈判。在确认安全后,对事故现场进行拍照,多拍几张。肇事现场车辆碰撞情况需要通过远景和近景的方法拍摄。远景最好能够对哪一方错误导致这次事故发生一目了然。近景拍摄可以采取多角度拍摄,围绕场景进行,并聚焦碰撞位置,以反映双方的冲击强度和损伤程度。
二、报警报险、责任划分
需要注意事故双方的驾驶证、行驶证、交强险期限。当然您可以留意对方是否酒驾?是否无证驾驶?如果双方对于责任划分都没有异议的话,全责方可以给自己的保险公司打电话报险,说明情况。
三、积极定损、等待赔偿
双方填写《事故快速处理协议书》,协议签署完成后,双方立即前往指定的时间和与损坏报告保险中心双方都去定损。 不负责任的一方可以向责任方索取文件或金钱和财产抵押。如果被保险人首次出险,将被要求填写自己的银行账户,以方便打钱。保险公司的工作人员开始检查事故现场的照片,以及车辆碰撞部位进行检查,以确认确实是车辆评估碰撞造成的初始伤害后的伤害。经过定损中心定损完成之后,4s店会根据定损的情况如实报告保险公司。全责方维修车辆后需自行垫付维修,取得双方维修发票后,到保险公司报销。如有更换损坏部件,保险公司可要求将更换部件带回。
至此,保险企业快速理赔工作流程结束,被保险人只需静待保险有限公司将赔偿打入中国自己的银行通过账号即可。