晓多科技销售员很好
互联网技术的迅猛发展,改变了人们信息传递的方式,也催生了一大批新兴产业,这其中就包括了规模巨大,价值极高的电商行业。现如今,人们早已习惯了在网络上进行购物活动,每天浏览一下网上商城的商品也是许多人的小“癖好”。
随着用户流量的不断提升,许多网络商家开始使用机器人客服来解答客户的疑问。但是这些机器人往往只是依照固定指令设计的模式进行回复,无法真正有效地回答客户的疑问,甚至会出现答非所问的尴尬状况,这正是让许多商家头痛的地方。针对这一现象,成都晓多科技给出了他们的解决方案。
科技改变沟通
成都晓多科技有限公司是一家深耕人工智能领域的科技公司,核心团队均由来自NLP和JIMI机器人团队的专业人工智能人才组成,并在自然语言处理和机器学习领域有超过十年的理论和工程实践积累,更与哥伦比亚大学信息处理实验室开展了联合研究。
经过潜心的设计与研发,晓多科技率先将人工智能技术在客户服务领域落地,并实现了产品化和商业化,推出了智能客服机器人,电商行业客服“痛点”。晓多智能客服机器人,基于自然语言处理和机器学习能力,不仅能够提炼客户给出的关键词进行问题分析与扩展,更可以联系上下文,进行语义理解,自动引导业务,还能不断归纳相关产品的特点,建立自身的信息知识库,给出更贴近客户需求的回答。
凭借着优异的业务能力,晓多智能客服机器人已经获得了众多企业的认可与信赖,服务客户已覆盖了电商、金融、医美、运营商等行业,包括美团点评、转转、中国电信、天猫精灵等知名企业。去年12月,晓多科技核心团队更是凭借着自身在人工智能领域的优秀表现斩获了“2020年度吴文俊人工智能科技进步奖”,这正是公司实力的最佳体现。
在将来,晓多科技还将继续探寻人工智能与更多商务领域的结合可能性,解决企业的各类痛点,让业务更便捷,让服务更加分。