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我在三星专卖店里买了note3,智能保护套没有起到智能作用,店员告知新款智能不能使用,是这样吗!谢谢!!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1。确定手机皮套是三星原厂皮套,可将皮套送至服务中心进行检测2。如果是,但是不能正常使用,建议您:(1)重新拆装下皮套(2)查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);(4)若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:。
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河南鹿产品专卖店公司地址: 河南省安阳市安钢丹尼斯丹枫购物广场
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