相机和发票去售后就可以了。
任何数码相机的维修，都应该从最简单的进行，通常都是先处理外部的故障，检查外观是否存在破损等。然后进行电源的连接，再检查相机的内部情况。比如数码相机文件的格式问题，固件的版本问题、以及相机升级等问题。
不管相机维修是需要进行外部的维修操作，还是内部的维修操作。都一定要经过非常认真仔细的审查之后，才可以进行相关的判断以及后续的相机维修程序。
相机按用途分为：单反相机，微单相机，卡片相机，长焦相机和家用相机等。
数码相机与普通照相机在胶卷上靠溴化银的化学变化来记录图像的原理不同，数字相机的传感器是一种光感应式的电荷耦合器件（CCD）或互补金属氧化物半导体（CMOS）。
在图像传输到计算机以前，通常会先储存在数码存储设备中（通常是使用闪存；软磁盘与可重复擦写光盘（CD-RW）已很少用于数字相机设备）。
数码相机是集光学、机械、电子一体化的产品。它集成了影像信息的转换、存储和传输等部件，具有数字化存取模式，与电脑交互处理和实时拍摄等特点。
光线通过镜头或者镜头组进入相机，通过数码相机成像元件转化为数字信号，数字信号通过影像运算芯片储存在存储设备中。
数码相机的成像元件是CCD或者CMOS，该成像元件的特点是光线通过时，能根据光线的不同转化为电子信号。数码相机最早出现在美国，20多年前，美国曾利用它通过卫星向地面传送照片，后来数码摄影转为民用并不断拓展应用范围。
数码相机常见故障怎么解决
导语：针对无法确认故障的处理，也有建议采用动态故障处理机制，即采用各种数据融合、智能处理算法等实时确定故障并采取相应的处理方法，由于动态确定的故障类型、处理方法都是事先无法预料的，这一建议与航空电子系统的确定性原则相违背，日前处于研究阶段。
数码相机常见故障怎么解决 1. 我刚购买一台新相机，在当天晚上就出现了镜头不能自动收缩的问题，第二天去找销售，销售说必须拿回原厂做鉴定，鉴定的结果只有一个：人为原因造成的，难道消费真的就如此弱势吗?
解析：我只能说，消费者在厂商面前真的很弱势。关于人为原因还是质量问题的界定，一直是消费者和厂商争议最多的，厂商出具的检测报告往往让消费者无法认可，原因是厂商既是裁判员，又是运动员，加上技术上垄断，和自身利益挂钩，所以责任界定上，很难做到客观。然而，消费者要维权，除了付出高昂的鉴定费，请第三方机构检测，还要浪费大量的时间和精力，这不是所有消费者都有条件做到。所以，这方面还需要相关部门完善相应的法律法规，对消费者给予支持。
2. 数码相机的保修期都是一年吗?哪些厂商提供像品牌机、笔记本一样加价续保的政策?
解析：目前数码相机厂商大部分提供的都是一年保修，只有索尼推出“延长保修一年”的服务，并且无需付费，只要购机后在官方网站进行注册就可以了。目前一些大的卖场和网上商城也提供加价续保的服务。
京东：“延保通”服务为期2年，即便相机意外跌落、摔坏或进水，也可以得到免费维修或者置换，费用大约是购机款的10%。
绿森：在线购买相机都可以免费延长1年保修期。
苏宁：在门店或者易购购买相机，可以选择“阳光包”服务，提供1-3年延保，费用不到购机款的5%，性价比较高。
3.近期我想买台入门级单反，但是朋友说低端机器容易坏，请问哪家的售后时间长一些?
解析：首先数码相机并非你朋友说的那样容易坏，尤其单反相机，只要在购买的时候，仔细检查所有功能，拒绝野蛮使用就可以了。目前各个厂商执行的基本都是一年保修政策，不过在保修期内，人为造成的故障是无法享受到免费服务的。如果你用东西很不小心，可以购买商家提供的加价续保。
4.质保期内的相机机身掉漆严重，请问这属于厂商质保范围内的事情吗?如何解决?
解析：相机机身掉漆严重，通常情况下是无法享受到保修的，这是行业惯例。因为作为消费者很难证明掉漆是由于厂商喷漆工艺缺陷造成的，而不是自己使用中磨损造成的。另外在相机三包规定中，对于外观磨损也没有做出明确的责任认定，这也给厂商钻了空子。通常维修站给出的解决方案都是自费换壳，少则数百，多则上千。
5.部分相机存储卡上写的终身保固，这个承诺对于消费者含义何在?
解析：“终身保固”的意思是产品在生命周期内没有人为物理损坏，是由产品本身品质造成损坏的，可以进行终身保修服务。不过也有厂商将“终身保固”定义为产品保固持续至产品停产后的一年，当产品没有备用料件之后，服务就将终止。这样承诺听起来很让人放心，但意义不大，因为没有统一的解释，完全是一种噱头，厂商有足够空间狡辩，即便搬出所谓的“保修条款”，矢口否认“终身保固”，消费者也没辙。
6. 现在的'消费级数码相机，全景模式，高清拍摄模式很多，哪家的技术先进一些?
解析：的确，随着这几年感光元件和数字处理器技术的飞跃，数码相机在功能上已经和早几年不可同日而语，各种智能拍摄模式替代手动模式，成为流行，即便是入门用户，简单的按下快门，也能拍摄出最佳的效果。在这方面，索尼和佳能无论在拍摄效果，还是功能创新上，都处于行业领先，人脸识别、情景识别、趣味拍摄、扫描全景、手持夜景模式都很具实用性。
7.想买微单相机，但是看到APS-C和MICro 4/3系统的打架厉害，它们的优势何在?如何选择?
解析：由于APS-C画幅的感光元件面积较Micro 4/3大许多，所以在不降低画质的情况下拥有更高的有效像素，景深能控制起来容易且效果明显，在高感度下噪点更少，色彩更纯净。此外因为倍率的关系，使用相同焦距镜头，视角更开阔。综上所述，目前选择APS-C画幅的微单相机更明智。
8.最近给自己的单反相机买了一块品胜的兼容锂电池，但是每次开机要显示非兼容电池，这样对机器有没有损伤?
解析：之所以开机显示“非兼容电池”，主要是有些原装电池内部有芯片加密，副厂电池没有，所以会出现这种情况。对于副厂电池，绝对不能一棒子打死，关键要买好品牌，例如品胜、飞毛腿，它们的质量不错，虽然续航时间比原装略短，但价格连一半都不到，性价比很高，对机器没伤害。另外，购买副厂电池建议买新版本，因为会加入芯片，这样就没有“非兼容电池”的提示了。
9. 佳能镜头购买1年多，刚过质保期，就出现故障，厂商维修要天价，几经协商未果。请问诸如这类事情该找谁维权?
解析：如果过了质保期，镜头出现使用故障，那么只能自认倒霉。由于厂商掌握主动权，拥有维修技术和维修配件，所以漫天要价不奇怪，这就是垄断，他们觉得你一定会修，再贵也会。国家目前针对镜头维修还没有统一的标准，即便找到消费者协会，只要佳能公司拿出统一的收费标准，开具正规维修发票，谁都无可奈何。不过我们建议，如果只是小的问题，镜头没有摔落，可以尝试找一些规模较大的私人维修店，费用恐怕只是官方维修站的零头。
10. 最近想给单反清洁处理，找了几个专业维修点(主要清洁CCD及镜头)，收费从150元~300元不等，请问这类收费合理吗?
解析：维修站保内收费不太合理，对于感光元件清洁保外收费是合理的，并不算贵，一年清洁一次足矣，这也算是个技术活吧。他们采用带挥发性的清洁溶液(多为分析纯以上酒精)来清洁感光元件表面，在遇到顽固污渍时，还会采用稀湿的中性清洁溶液清洁，工序相对复杂，对手法要求较高，有一定技术含量。
