一、数字电视 Eo6 4 IC卡失败是怎么回事？？？？
在我们这边叫E06智能卡通讯失败，这种情况只能拨打当地客服解决，（如果我没记错的话）是前端机房的问题，或者换一张智能卡就会好。此现象不能在线解决。
二、数字电视没台 显示E06 读卡失败 是怎么回事？
有线数字电视E06-4
智能卡
初始化失败的一般解决办法：
1、检查智能卡是否正确插入
机顶盒
的卡槽，如果插反了则会出现初始化失败的提示；建议关机后，将智能卡的金属片朝下重新插入，再开机测试一遍；
2、检查智能卡的授权是否已过期，目前处于欠费状态，故无法初始化；建议联系当地的售后服务咨询，一般续费即可解决；
3、以上方法排除后问题仍旧存在，则可判断为智能卡损坏，机顶盒无法正常识别；建议联系当地的售后服务进行免费更换，将新的智能卡插入机顶盒即可解决问题。
三、户户通机顶盒安装上去为什么显示E06对不起,卡未授权
1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡；
2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；
3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；
4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）；
5 退出菜单，调试卫星（西南209度）接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；
6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；
7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；
8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作）
9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面；
10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目）
四、广州 数字电视智能卡失败
1.线路问题
如果出现中间一部分频道无法观看，出现马赛克或黑屏.外围线（就是白色围出室外的光缆）达不到标准或之前被有线人员换过（有些地区在未换数字曾切断光缆来整顿过，导致那段时间无法看电视）机顶盒对系统要求高，线路不好问题都会陆续出现，一般解决方法是更换分线器和外围线（这个要联系有线分部处理）
2.解密卡问题
把他拨出来从新插进去
如不行致电客服
省有线 广东视讯 96956
市有线 珠江数码 969368
找客服刷新解密卡数据.把问题反映 如不行要求换卡！！
你的数字电视智能卡有问题，马上打广州数字电视客服电话：969368 联系，他们会很快派人上门为你服务的。
