一、三星电视 软件升级
您好：
感谢您对三星产品的支持！
如果您咨询的问题是指电视机的固件升级，请您按照以下方式升级：
1.登陆三星官网下载对应产品的固件，并且在电脑上进行安装，安装之后会在电脑上生成文件夹。
2.将U盘里面的内容备份后清空（或进行格式化），然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中。
（ES系列及F系列使用普通遥控器的用户请参考此步升级）
3.连接电视的USB接口，按电视遥控器 的【项目】键进入菜单，依次选择【支持】-【软件更新】。等待更新完毕即可。
（F系列使用智能触摸遥控器的用户请参考此步升级）
3.连接电视的USB接口，按电视遥控器【更多】键-【支持】-【软件更新】-【立即更新】
请您仔细阅读usb升级步骤并逐步按照以上步骤升级就可以了。
希望以上回复对您有所帮助！
欢迎您访问三星数字服务平台：
二、三星智能电视系统更新是要收费吗
不收费的。
1、进入菜单页面，选择支持，进入软件更新。
2、点击立即更新按钮。
3、 系统变开始自动下载并安装升级，安装完成重启电视之后，联网进入Smart Hub，即可开始享受智能点播中心的优质服务。
三、三星智能电视用什么操作系统
三星智能电视采用自行研发的操作系统（基于Linux），采用Samsung Apps（三星应用商店）中专为电度视研发的应用程序。
Linux（lɪnəks/ LIN-əks）是一种自由和开放源码的类UNIX 操作系统。该操作系统的内核由林纳斯・托瓦兹在1991年10月5日首次发布，在加上用户空间的应用程序之后，成为 Linux 操作系统。Linux 也是自由软件和开放源代码软件发展中最著名的例子。
只要遵循 GNU 通用公共许可证（GPL），任何个人和机构都可以自由地使用 Linux 的所有底层源代码，也可以自由地修改和再发布。
扩展资料：
基于Linux的系统是一个模块化的类Unix操作系统。Linux操作系统的大部分设计思想来源于20世纪70年代到80年代的Unix操作系统所创建的基本设计思想。
Linux具有设备独立性，它内核具有高度适应能力，从而给系统提供了更高级的功能。GNU用户界面组件是大多数Linux操作系统的重要组成部分，提供常用的C函数库，Shell，还有许多常见的Unix实用工具，可以完成许多基本的操作系统任务。
三星智能电视采用自行研发的操作系统（基于Linux），采用Samsung Apps（三星应用商店）中专为电视研发的应用程序，因而很多软件都是量身定制，实用性和安全性都非常好。
2015年上市的智能电视采用Tizen操作系统。
此外，三星智能电视不同于电脑，无法自行安装系统，也没有搭载安卓（Android）系统的计划。
安卓系统，如果你想看电视直播，或者是免费的电影点播，直接装个沙发管家就好了，还是很方便的
不同的型号系统不一样，现在一般都是安卓2.3和4.0的操作系统，有单核双核 四核六核的。
三星电视能实现几秒开机，开机无广告
四、三星电视怎样更新软件
三星电视软件更新的方法：
1.使用电脑登录三星官网 www.samsung.com ，在搜索栏中输入电视型号（例如：在搜索栏中输入JU7000，点击65英寸 UHD 智能电视JU7000）,点击【服务支持】-【更新文件（USB类型）】，下载电视的最新固件。
2.准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。
3.将U盘连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】或【立即更新】。
这里提醒您：部分型号电视连接互联网后，您也可以选择进入项目菜单，依次选择依次选择【支持】-【软件更新】-【在线】或【立即更新】。
备注：
三星电视软件更新或软件升级不可选，建议：
1.由于电视会有响应时间，刚开机或首次使用时可能会没有响应到，则请按电视遥控器【退出】键，再重新选择【软件更新】或【软件升级】。
2.若电视机为智能电视，且电视在智能界面时软件更新或软件升级是不可选的，请退出智能界面后再重新选择【软件更新】或【软件升级】。
三星电视软件升级的作用：
1.电视机的固件升级是对电视机内部软件加固处理，不增加、改变任何功能，例如：该型号只能播放图片、音乐，固件升级后也无法增加播放视频的功能。也无法增加支持的文件格式，例如：该型号不能播放rmvb格式的视频，固件升级后也不能播放该格式。
2.对电视机出现的图像模糊、图像有条纹、图像扭曲、图像和声音不一致、声音异常、HDMI端口不能识别信号、USB端口不能读取所支持格式的视频文件、功能菜单混乱异常，smart hub界面不能进入等，均可以优先尝试固件升级来解决。
