智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。 智能手机及其特点 ，智能手机具有独立的操作系统，像个人电脑一样支持用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并通过此类程序不断对手机的功能进行扩充，同时可通过移动通讯网络来实现无线网络接入。目前，全球多数手机厂商都有智能手机产品，而芬兰诺基亚、美国苹果、加拿大RIM
新产品有哪些创新点呢？
产品创新方法有很多，我举出四个方向：竞品比对、技术、需求／问题、重构；希望能够帮到大家。
竞品比对
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PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会文化因素(Sociocultural)、技术因素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
$APPEALS 方法（吸引力法则）
$-产品价格(Price)
A-可获得性(Availability)
P-包装(Packaging)
P-性能(Performance)
E-易用性(Easy to use)
A-保证程度(Assurances)
L-生命周期成本
S-社会接受程度
技术
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技术＋行业
比如：人工智能＋游戏、人工智能＋冰箱、BI＋零售供应链等等
需求／问题：
代表：马斯洛需求层次分析，根本原因分析，业务流程优化；
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重构：
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奔腾法；
S-substitute(代替)：
C-combine(合并)：
A-adapt(适应)：
M-modify(修改)：
P-putto other uses(作为他用)：
E-eliminate(简化)：
R-reverse/rearrange(反向，重新安排)：
