在这个奇葩横行的时代,想要不遇见奇葩几乎就是不可能的,在面对奇葩客户的时候,就是尽量将自己调到和客户一样的频道,切入客户的思维方式,对其所提的问题进行解答,方便了客户对产品信息的了解。面对一些性质恶劣的奇葩客户,秉着能转化成良好客户的就用尽办法进行转化,最后如果有实在是转化不了的就直接放弃了。嘟嘟觉得,来智能店的客户想买你的产品,所以不用担心极品奇葩客户来袭,对你的底线进行挑战。
我想回家开个智能手机专卖店,不知道在些之前应该做些什么准备好?请在经验的大侠说说?
我不专业,说说自己的想法,仅供参考。首先提醒你的是,卖行货,利润空间很低,水货,山寨货,利润高,这也是为什么一般手机小店都只卖水货山寨,不卖行货的原因,跟大商场比,卖行货没什么优势
1.要找到好的货源,降低成本,这个很关键,也是你手机店产品价格优势的来源
2.了解你家乡的购买力,毕竟智能手机相比非智能手机比较贵,不一定所有人都用得上
3.你自己要有基本的使用智能手机的知识,至少可以帮助购买智能手机的用户做一些简单的指导,答疑解难,我猜想那些大品牌手机的客服在你们家乡没有网点,所以如果买你手机的人不会用或有问题,可能都会去找你
4.你可以在店里提供软件下载,还有手机维修,你可以在店里的电脑下载一些常用软件和游戏,图片和音乐,向你购买手机的用户提供服务,这样会打消一部分没用过智能手机的用户的顾虑,也可以称为你手机店吸引消费者的手段。
你也可以自己做一些使用智能手机的技巧的小册,成本不高,还可以减少用户的错误操作,也可以减少你的工作压力,毕竟智能手机死机,软件不兼容太过常见,尤其对于一些新手
希望对你有帮助
智仟汇的智能店铺是什么概念?
智仟汇是一款将智慧经营与智慧生活融合为一体的移动场景式购物的APP,,主打智能科技类产品。智能店铺是融合(有机整合)大数据、智能软件和硬件配给并通过CRM实现店铺互联网化、数据化、电子化的消费管理和营销服务平台。核心是彻底解决商户和消费者的交易管理问题。