(一) 闲鱼:闲鱼――佛系卖家和佛系买家的相遇……,它是国内最大的C2C综合类闲置物品交易平台,由淘宝做背书,商家以及个人卖家都能获得更大程度的曝光量,而电子产品是贯穿其中的一个比较大的品类。对于二手手机来讲也是褒贬不一,有人能捡漏,有人摩托变单车,所以在闲鱼里,且游且谨慎。
商业模式:C2C:即C端用户通过平台与C端的个人买家在平台上完成整个交易闭环
利弊分析:
A. 优点:闲鱼的这种商业模式不同于传统的线下消费交易方式,我们可以掌握议价的主动权,所以获得的实惠也不言而喻,其次,我们会花大量时间在闲鱼上游荡,只是为了看看有什么新奇的商品,有什么商品特别便宜,对于我们而言,这是一种很特别的休闲方式。另外闲鱼就对接了芝麻信用、支付宝实名认证、淘宝等级等,借用整个阿里的征信数据来提高交易的信用保证。那针对手机类目,闲鱼上线了区域第三方合作的质检服务,“算是”上纲上线吧。
B. 缺点:买卖双方无相关制度及规则约束。交易信誉无法保证,假货,仿货,劣质二手机等泛滥成灾,哼,搞得这个生态都不好了!特别是某个领域的小白容易被”抬棺“;另外用户体验差:表现为无专业客服,消息回复不及时,有信息差影响判断,无售后跟进,无客诉处理,更无品控可言等
常见问题:割韭菜,到手刀,女生一手手机,学生自用,17年的二手设备原装电池效率100%,充电次数0次,脱离平台交易,爱思绿油油等等,这些“俏皮话”都能编一本《购机防骗指南》了,就目前国内电商大生态来说,价值和价格基本是对等的,没有绝对的性价比,贪便宜是很容易买回来个“惊雷”的!分分钟教你怎么做人。但是存在即合理,各位理性看待就可以了。
推荐指数:一般。
垂直深度:一般。
(二) 转转:同闲鱼一样,出生自带光环,有“58同城”,腾讯背书,据说还要和某靓机战略合并,那就“盖了帽了,我的老北鼻”。如今的社会现象就是动不动就搞“多人运动”真的是让人羡慕嫉妒恨啊!那关于转转,不展开分析了,视角基本可以参考闲鱼的模式。
商业模式:C2C
利弊分析:同闲鱼
推荐指数:一般
垂直深度:一般
(三)多米sale:平台是19年中旬上线的,据说创始人是退伍军人,我记得他们的slogan是“世界那么乱,多米很简单”,给我的第一映像是APP的整体UI还是不错,很“性感”,有些调性,你们可以去感受下,平台提供“7天无理由,1年质保服务”还算是良心,是一个小而美的垂直自营平台,容易圈粉,sku主要是二手iPhone居多,安卓基本是全新的,价格不高不低吧。售后还不错,能接到回访电话。
商业模式:B2C,即B端的商业卖家与C端的个人买家在平台上就可以完成整个交易闭环。这种商业模式营销成本和基础建设的投入都很高,属于重资产模式,很考验企业对上下游的资源整合。就目前来看,多米sale成长欲望很强!
利弊分析:
A. 优点:自营平台,相对专业,服务和品控能跟得上,尤其是对于非标品来说尤为重要。
B. 缺点:价格相比闲鱼和转转高一些,新平台,需要接受市场和用户的考验。
推荐指数:中等
垂直深度:专业
总结:目前二手手机行业存在从在很多的痛点,整体生态也不怎么健康,但是“二手生意”未来可能是电商领域的重头戏。